ENGIE ITALIA - Uygulama İncelemesi
ENGIE ITALIA, iPhone kullanıcıları için geliştirilmiş ücretsiz bir yardımcı program ve araç uygulamasıdır. Uygulama yalnızca ENGIE müşterileri için tasarlanmış olup, müşterilere gaz ve elektrik sözleşmelerini kolaylıkla yönetme imkanı sağlar.
ENGIE ITALIA ile müşteriler, dijital hesaplarına erişebilir, sözleşme bilgilerini görüntüleyebilir ve sadece bir tıklama ile faturalarını ödeyebilirler. Uygulama ayrıca gaz öz-okuma işlevine sahiptir, bu sayede müşteriler gaz tüketimlerini en uygun dönemde ileterek tüketimlerine uygun faturalar alabilirler.
Ayrıca, ENGIE ITALIA, müşteri desteği ile iletişim kurmanın kolay bir yolunu sunar. Kullanıcılar Facebook Messenger sohbetini veya WhatsApp'ı kullanmayı tercih edebilirler, burada fotoğraf ve ekler de gönderebilirler.
Son olarak, ENGIE ITALIA, müşterilerin erdemli eylemler gerçekleştirerek LED puanları kazanabileceği ENGIE PULSE adlı bir sadakat programı sunar. Bu puanlar faturalarında indirim olarak kullanılabilir.
Genel olarak, ENGIE ITALIA, ENGIE müşterilerine hızlı ve sorunsuz bir deneyim sunan kullanışlı bir uygulamadır. Uygulama sürekli olarak hizmetlerini iyileştirmek için güncellenir ve kullanıcılar geri bildirimde bulunabilirler. ENGIE ekibine e-posta yoluyla geri bildirim sağlanabilir.
